Pour une coopérative, la performance ne se décrète pas. Elle se construit, en respectant les équilibres. Ce réseau de santé, implanté sur tout le territoire, a choisi de structurer ses pratiques sans jamais brider l’autonomie de ses membres. Résultat : un socle commun pour fiabiliser les données, partager les indicateurs clés, et piloter à la fois les finances, les engagements immobiliers et les démarches RSE. Avec Synergee, il ne s’agissait pas d’uniformiser, mais d’aligner. Et c’est ce qui a fait la différence.
Client : Coopérative nationale (santé – pharmacies)
Nombre d’adhérents : 127
Modules Synergee : Référentiel, Comptes Annuels, Reporting, Budget, Immobilier, Contrats, Audit & Animation
DÉFIS RENCONTRÉS
- Des données éparpillées, difficiles à exploiter
- Des instances centrales à l’aveugle sur les indicateurs clés
- Une volonté ferme de préserver l’indépendance de chaque membre
- Peu de repères économiques fiables au niveau local
OBJECTIFS
TROUVER UN ÉQUILIBRE ENTRE AUTONOMIE ET COHÉRENCE
Ce réseau voulait structurer ses pratiques, mais sans jamais imposer un cadre rigide.
FIABILISER L’INFORMATION
Mettre fin aux fichiers dispersés, harmoniser les indicateurs, gagner en clarté.
OUTILLER SANS DOMINER
Proposer une solution utile pour tous, qui respecte les réalités de terrain.
RESULTATS ET BÉNÉFICES
- +45% de remontées de données : les adhérents jouent le jeu.
- Comparaisons anonymisées : chacun se situe dans le collectif, sans mise en concurrence.
- Budgets plus lisibles, suivis facilités, alertes personnalisées.
- Et surtout : un outil perçu comme un allié, pas comme un outil de contrôle.
CONCLUSION
Ce réseau, comme beaucoup d’autres, avançait avec des convictions fortes mais des outils hétérogènes. Synergee a permis d’installer une base commune, sans jamais trahir l’esprit coopératif.
Aujourd’hui, chacun garde la main sur ses données, tout en profitant d’un cadre clair et partagé. Les décisions sont mieux éclairées. Et la gouvernance, plus fluide.