Dans un réseau intégré, tout semble plus simple en théorie : une seule enseigne, une direction unique, des process censés s’aligner naturellement. Pourtant, sur le terrain, la réalité est souvent moins fluide. Ce groupe de retail alimentaire gérait 124 magasins, mais chacun avait ses outils, ses habitudes, ses contraintes.
Avec Synergee, l’entreprise a réussi à poser une structure commune sans ralentir l’opérationnel. Résultat : des clôtures comptables accélérées, une vision claire des CAPEX et une maintenance enfin anticipée. Une plateforme unique, au service d’une gestion locale, lisible et actionnable.
Client : Groupe national dans le retail alimentaire
Type de réseau : 100 % intégré (124 magasins)
Modules Synergee : Référentiel, Comptes Annuels, Travaux, Contrats, Budget, Maintenance, RSE & Énergie, Reporting Opérationnel
DÉFIS RENCONTRÉS
- Des données éparpillées, difficiles à exploiter
- Des instances centrales à l’aveugle sur les indicateurs clés
- Une volonté ferme de préserver l’indépendance de chaque membre
- Peu de repères économiques fiables au niveau local
OBJECTIFS
UNIFIER LES PROCESSUS, SANS ALLOURDIR
Fluidifier la gestion et gagner en efficacité sans perdre l’agilité du terrain.
ACCÉLÉRER LES CLÔTURES ET SIMPLIFIER LE PILOTAGE
Automatiser la collecte, fiabiliser les données, mieux suivre les écarts.
STRUCTURER LES INVESTISSEMENTS ET LA MAINTENANCE
Passer du réactif à l’anticipation pour chaque point de vente.
RESULTATS ET BÉNÉFICES
- +40 % sur le temps de traitement des comptes
- Chaque magasin suit son budget et visualise ses indicateurs
- Maintenance anticipée : -25 % d’interventions urgentes
- Investissements priorisés grâce au suivi des ROI
- Objectifs RSE concrets et mesurables, suivis par région
“Ce qu’on a gagné, c’est un pilotage à double niveau. Avant, chacun bricolait. Aujourd’hui, on partage les mêmes repères.” — Directeur Administratif et Financier
CONCLUSION
Synergee a permis au groupe de gagner en maîtrise, sans alourdir les équipes terrain. Aujourd’hui, la direction pilote à l’échelle du réseau, chaque magasin garde sa lisibilité. Un projet transversal, structurant, et aligné sur les enjeux opérationnels.